---

Asiakaspalvelu:

Käyntiosoite: 
Vellahdentie 1, 17800 Kuhmoinen
Postiosoite:
Toritie 34 B, 17800 Kuhmoinen

Asiakaspalvelun aukioloajat: 
Tiistaisin klo 9-15
Puh. 040 8377 931

​Asiakaspalvelun ollessa suljettuna:

Jos olet katkaissut kaivuutyön yhteydessä tai muuten Kuhlan valokuitukaapelin, ota yhteyttä tekstiviestillä numeroon 040 7181 266.

Muissa asioissa tekstiviestillä numeroon 040 8377 931 tai sähköpostiin mira.pitkaniemi@kuhla.fi (sähköpostiin vain ei kiireiset asiat, sähköposti luetaan tiistaisin).

Jos netti ei toimi...

 krllo Jos netti ei toimi lainkaan tai toimii huonosti

• Tarkista johtojen kytkennät.
• Uudelleenkäynnistä reititin (ks. reitittimen mukana tulleet käyttöohjeet).
• Uudelleenkäynnistä sisäseinään asennettu päätelaite (laitteen alapuolella kytkin, anna olla suljettuna muutaman minuutin ennen uudelleenkäynnistystä).
• Jos netti ei edelleenkään toimi, ota yhteyttä omaan operaattoriisi (Telia, Kuuskaista tai jokin muu).
• Jos nämä yllä olevat toimenpiteet eivät auta, ota yhteyttä toimistoomme (ks. ohjeet vasemmalla), niin asentajamme tulee tarkistamaan päätelaitteen toiminnan. 

Vian ollessa valokuituverkossa yhteys ei toimi ollenkaan! 
 
Huom! Telia tekee ajoittain päivitystöitä verkossaan ja laitetiloissaan sunnuntain ja maanantain välisinä öinä kello 00:00 - 04:00, tämä saattaa vaikuttaa myös verkkomme toimintaan. Tällöin verkon toiminta palaa ennalleen viimeistään  klo 4.00.
​